FAQ

Tout ce qu'il faut savoir

FAQ sur Unison AI : conception, fabrication et assistance technique des appareils dentaires

Qu'est-ce qu'Unison AI ?

Unison AI est une plateforme de conception dentaire qui transforme les scans intra-oraux en modèles précis et prêts à la fabrication grâce à des flux de travail automatisés basés sur l'IA.

Puis-je personnaliser les créations générées par l'IA ?

Oui. Vous gardez le contrôle et pouvez modifier les paramètres de conception importants.

Faut-il avoir de l'expérience en CAO ?

Non. Unison simplifie le processus de conception, permettant ainsi aux professionnels dentaires de créer et de personnaliser des modèles sans avoir besoin de logiciels de CAO/FAO sophistiqués ni de compétences avancées.

Puis-je collaborer avec des professionnels de santé et des laboratoires ?

Oui. Unison est spécialement conçu à cet effet. Il aide les cliniciens et les techniciens à examiner, à ajuster et à partager les conceptions d'appareils dans le cadre d'un flux de travail numérique optimisé.

Puis-je exporter des modèles destinés à l'impression 3D ?

Oui. Tous les fichiers peuvent être exportés en vue de la production à l'aide d'un flux de travail compatible avec l'impression 3D dentaire.

Les données des patients sont-elles en sécurité ?

Unison est conçu pour traiter les données dentaires en toute sécurité. Il utilise les normes de chiffrement les plus récentes et est conforme à la fois aux exigences de la loi HIPAA et à la réglementation européenne en matière de protection des données.

Puis-je réserver une démonstration d'Unison AI ?

Oui. Remplissez le formulaire de contact ci-dessus, et notre équipe vous contactera pour planifier votre démonstration personnalisée.

Proposez-vous un programme d'intégration ?

Oui. Notre équipe vous accompagne tout au long de la configuration et vous aide à vous familiariser avec Unison en toute confiance.

Quelles aides sont disponibles ?

Notre équipe est là pour vous aider lors de votre prise en main, de la configuration et pour répondre à vos questions quotidiennes, afin que vous puissiez tirer le meilleur parti d'Unison. Si vous n'êtes pas encore client mais que vous avez des questions d'ordre technique, vous pouvez envoyer un e-mail à support@sweeth.pro.

Comment puis-je contacter le service d'assistance ?

Vous pouvez contacter directement notre équipe d'assistance pour toute question technique ou pour obtenir de l'aide concernant vos processus de travail.

Pouvez-vous m'aider à résoudre des problèmes liés à la numérisation ou à la conception ?

Oui. Nos spécialistes peuvent vous aider à identifier les problèmes liés aux numérisations, aux paramètres de conception et aux exportations.

Prend-il en charge les processus d'impression 3D ?

Nous pouvons vous aider à préparer vos fichiers pour votre processus de production et vous guider dans le choix des paramètres d'exportation adaptés à votre configuration d'impression 3D.

Dans quel délai le service d'assistance répondra-t-il ?

Notre équipe s'efforce de vous répondre dans les meilleurs délais (généralement le jour même) pendant les heures d'assistance habituelles (fuseau horaire de l'UE).

Comment fonctionne le système de crédits ?

Unison AI utilise des crédits pour ses services de conception basés sur l'IA. Des crédits sont déduits chaque fois que vous générez une conception d'appareil dentaire. Un crédit correspond à une livre sterling (£).

Combien de crédits faut-il pour chaque motif ?

Le nombre de crédits dépend de l'appareil choisi et du processus de fabrication. Le montant requis s'affichera avant que vous ne passiez commande. En général, les prix varient entre 1 crédit pour un simple modèle dentaire imprimable et 7 crédits pour un appareil sophistiqué avec des paramètres personnalisés.

Quand les crédits sont-ils déduits ?

Les crédits sont déduits lorsqu'une demande de conception ou de traitement par IA est soumise avec succès.

Puis-je acheter des crédits supplémentaires ?

Oui. Vous pouvez ajouter des crédits supplémentaires quand vous le souhaitez.

Les crédits non utilisés expirent-ils ?

Les crédits non utilisés restent disponibles conformément aux conditions de la formule que vous avez choisie. En règle générale, les crédits n'expirent jamais.

Puis-je suivre l'utilisation de ma ligne de crédit ?

Oui. Votre compte affiche votre solde disponible et l'historique de votre utilisation du crédit.